Волею судьбы вынуждена иметь дело с этой курьерской службой, т.к. с ними заключен договор у моего любимого интернет магазина. Никогда!!! Никогда не приносят посылку в указанные сроки! Раньше можно было до них дозвониться и хоть как то добиться, чтобы принесли посылку, а сейчас авто информатор, который технично переносит доставку каждый день на следующий и так целую неделю. Ужасная компания!!!
4.0
Посылку доставили до квартиры за четыре дня с момента заказа, перед получением, курьер заранее позвонил, согласовав время.
5.0
Все отлично
1.0
Самая отвратительная доставка. Ждала больше 3 недель, с другой доставкой занимало 1 неделю всегда. Потом позвонили, сказали, что постамат занят куда я заказывала, если я хочу чтобы отправили в ближайший, мне придется доплатить или ехать забирать самой.. Просто нет слов...
1.0
Отправили посылку в другой пункт выдачи на доке, хотя выбирала почтомат в центре города При этом в поддержке уверяли, что такой пункт выдачи выбрала я сама. И нечего изменить они уже не могут. Пришлось проехать 30км, чтоб получить посылку. Самое интересное, на коробке был указан адрес доставки в центре города, которую я изначально выбирала.Сами накосячили, а потом ещё обвинили меня, что я выбрала такой отдаленный пвз!
1.0
Компания полная шляпа, не заказывайте ничего тут
5.0
Спасибо огромное персоналу!!!!!26.11.2020 года (работает отдел до 18.00) я забежала к ним в 17.57 в надежде получить свои витамины с iHerb, но прекрасно понимала, что рабочий день подошел к концу, но на мое удивление две девушки: одна - окно выдачи, вторая - подсобка, вежливо спросили фамилию, паспорт, и откуда был заказ и выдали мне заказ!!!Огромное спасибо за такое человечное отношение к людям и отношение к своей работе. Теперь я точно знаю, что при заказе буду выбирать именно этот пункт выдачи заказов!!!! Очень вам благодарна!
1.0
Очень отвратительная организация, работать вообще не хотят, товар идёт неделю и его доставить никак не могут, шарашкина контора какая то
5.0
Быстро, удобно, доступно.
1.0
Оказывается теперь курьеры определяют сами себе время когда им удобно произвести доставку посылки до места адресата!
1.0
чуть не поседела, пока удалось связаться с оператором. доставка оказалась дольше минимум на 3 дня расчетного срока. я не поняла, за что заплатила 500 рублей. почта россии бы справилась быстрее и дешевле в 3 раза. хочется использовать исключительно нецензурную лексику по отношению к этой компании. вы отвратительны, оценки 1 не достойны
1.0
Заказывал супер экспресс до 18:00 из Москвы в Уфу, препарат медицинский который имеет температурный режим. Прежде чем заказать спрашивал у оператора по телефону не будет ли проблем и у курьера перед забором груза, сказали что доставят на следующий день. В результате отправили наземным транспортом. Срок доставки 2 дня, препарат испортился который стоит 30000 рублей. Накладная 27-5857-8141, дата отправки 27.05.2020
1.0
Отвратительная организация процесса доставки. Сам бы ни когда не выбрал данную компанию.Постоянные переносы сроков доставки , ни каких уведомлений ни смс ни звонков. После того как получил смс "Ваш заказ передан на доставку."Прождал весь день т.к. срок доставки с 9-18.В 17-35 позвонил на горячую линию.Результат телефонных переговоров и чата на сайте."Сегодня курьер не успел вам доставить.Доставка перенесена на завтра"А вообще приезжайте и забирайте сами. я так понял что Pony Express глубоко наплевать на удовлетворенность клиентов.
1.0
Худшая компания. Неделю лежит посылка в Уфе, а они даже не собираются ее доставлять !!!!! Почтой России было бы намного быстрее.
1.0
Посылка из интернет магазина дошла за 3 дня из Москвы в Уфу.Но в Уфе на сортировочном центре посылка уже 5 дней лежит.Звонил в поддержку сказали сделают запрос и попросили номер телефона.Звоню ещё раз уже не берут трубку.
1.0
Самая худшая курьерская служба
1.0
Давно пора их переименовать в Кляча Неторопливая и вот почему. Отправили мне посылку из Москвы. Сообщили, что будет она у меня через 2-3 дня. По прошествии недели, начал интересоваться, куда она пропала. Оказывается в Уфе, у курьера, сказали ждать. Прошло 19 дней и оказывается моя посылка лежит в отстойнике и про нее давно все забыли. Пришлось ехать самому, хотя деньги были заплачены за доставку до квартиры, стоять в очереди, что бы забрать посылку. Как мне объяснили, курьер возил ее с собой, а потом уволился, сдав все посылки и письма на склад. В общем полный бардак в Уфе на Пони Экспресс.
5.0
Удобно, т.к. рядом с домом
1.0
Шла Посылка 11 кг и за неё была заплачена пошлина как за 11 . По приезду выяснилось что там 3,5 кг причём было контрольное взвешивание но по телефону про это из компании не удасужился сказать. В итоге не понятно где остатки посылки и не возвращают пошлину. Вообще не рекомендую эту компанию
4.0
Быстро, качественно и не дешево - доставка документов и посылок.
